أكاديمية التعليم الطبي الافتراضي
الشروط والأحكام لنظام العضويات
تمهيد :
نوضح في هذا الجزء جميع ما يترتب على اشتراكك في النظام وما يحدد ويحكم الاستفادة من مميزات باقات العضوية إلى جانب الاشتراطات والالتزامات المترتبة على مزود الخدمة وعلى المشترك في النظام، لذا نأمل من جميع الأعضاء المشتركين أو الراغبين بالانضمام إليه أن يكونوا مطلعين على الشروط والأحكام لنظام العضويات للأهمية.
توضيح لبعض الكلمات الواردة في الشروط والأحكام:
مزود الخدمة: ويقصد به أكاديمية التعليم الطبي الافتراضي.
المشترك – المشتركين – العضو – الأعضاء: ويقصد به الشخص/الجهة المستفيدة من الخدمة.
الخدمة : وهي خدمة نظام العضويات أو كل ما يُقدم من خلال المنصة.
المستوى : ويقصد بها أحد نسخ الخدمة ويحتوي كل مستوى على سعر ومميزات خاصة به .
مميزات العضوية : مميزات إضافية مجانية تقدم للأعضاء المشتركين في أحد المستويات المدفوعة .
الموقع/المنصة : وهو موقع أكاديمية التعليم الطبي الافتراضي (www.VLEMedacademy.com).
المكتبة : مكتبة المواد العلمية المسجلة المتاحة لأعضاء المشتركين في نظام العضويات .
الاشتراك في النظام : الحصول على أهلية الدخول على أحد مستويات العضوية والاستفادة من خدماتها
ما هو نظام العضوية:
هو نظام يُتيح لأعضائهِ الاستفادة من عدة خدمات تعليمية تقدّمها أكاديمية التعليم الطبي الافتراضي من خلال الاشتراك في إحدى مستويات العضوية المُتاحة مقابل رسوم ثابتة.
مدة العضوية:
تسري مدة العضوية من تاريخ الاشتراك وحتى سنة ميلادية كاملة
تتيح العضوية للمشترك مزايا المستوى الذي اشترك بها.
ميزة نظام العضويات:
الميزة الرئيسية في نظام العضويات هي إمكانية شراء عدة خدمات تعليمية بشكل لا محدود على مدار سنة كاملة، بالإضافة إلى مزايا أخرى بحسب المستوى المُختار من قِبل المشترك.
الخدمات التعليمية التي تُتاح لك في نظام العضوية ستكون قيمتها الفعلية أكثر من المبلغ الذي ستدفعهُ كسعر للعضوية،
وهذه ميزة مهمة يقدمها النظام لأعضائهِ المشتركين.
ركائز الخدمة الأساسية:
الخدمة الأساسية المُقدمة لك عند الاشتراك هي إتاحة الوصول اللامحدود لمحتوى منصة الأكاديمية.. من دورات ، ومحاضرات وبرامج علمية مُسجّلة٬ سواءا متوفرة الان او تتم اضافتها مستقبلا دون أي رسوم اضافيه .
كما يتضمّن كل مستوى من مستويات العضوية مميزات خاصة بها٬ إضافة لمزايا أخرى تشمل جميع الباقات أو بعضها، ومن تلك المميزات على سبيل المثال لا الحصر (الوصول اللامحدود والكامل لمحتوى المكتبة) الدورات والمحاضرات المجانية المباشرة، الشهادات المجانية، خصومات دائمة للفعاليات وأسعار خاصة، ميزة الإهداء للزملاء والأصدقاء، هدايا العضوية، خصومات الشركاء، الدعوات الخاصة للمشاركة بالفعاليات قبل الإعلان العام لها … إلخ
الاشتراك :
يمكن لكل من لديه حساب في أكاديمية التعليم الطبي الافتراضي الاشتراك في نظام العضويات, وكما يمكن إنشاء حساب بشكل مجاني لمن ليس لديه حساب في الأكاديمية من أجل الاشتراك في النظام، ومتطلبات إنشاء حساب جديد بسيطة وهي تعبئة بياناتك لإنشاء حساب ” الاسم ” التخصص ” البريد الإلكتروني … والبيانات الأخرى وذلك من خلال الصفحة الخاصة بالتسجيل.
اشتراكك في أحد مستويات العضوية المدفوعة يعني : شراء أحقية الوصول إلى مميزات الأكاديمية الموضحه لكل مستوى فقط خلال فترة الاشتراك، ولا يعني امتلاكك لأيِّ من المواد أو المميزات المقدمة، مع العلم أن جميع الخدمات والمميزات الأخرى غير الخدمات والمميزات الموضحه أمام كل مستوى هي خدمات إضافية وليست مقابله لرسوم الاشتراك، ويترتب على ذلك أحقية الأكاديمية بإلغائها أو عدم تقديمها لأي سبب مع إشعار الأعضاء بذلك عبر البريد الإلكتروني .
رسوم الاشتراك :
رسوم الاشتراك تختلف حسب الباقة المراد الاشتراك فيها، وتتوفر حالياً أربعة باقات كما يلي :
العضوية الفضية : مجاناً بدون رسوم اشترك .
العضوية الذهبية : مقابل ٢٠٠٠ ريال سنوياً
العضوية البلاتنيوم : مقابل ٧٠٠٠ ريال سنوياً
عضوية الاعمال : نرجو التواصل معنا للحصول على عرض السعر على : [email protected]
وتعد رسوم الاشتراك ثابتة ولا يتم طلب أي رسوم إضافية من العضو خلال فترة اشتراكه
ترقية الباقة:
يمكن لجميع الأعضاء ترقية الاشتراك سواء من العضوية الفضية إلى أحد العضويات المدفوعة، أو من أحد العضويات المدفوعة إلى عضوية مدفوعة أعلى.
عند طلب ترقية العضوية للأعلى يتم دفع رسوم العضوية الأولى إذا كان مستوى العضو هي العضوية الفضية، وفي حال كانت عضوية العضو هي العضوية الذهبية فإن على العضو دفع فارق الرسوم بين العضويتين، فعند طلب الترقية من العضوية الأولى (ذات الرسوم ٢٠٠٠ ريال سنوياً) يجب أن يدفع العضو فارق الرسوم بين عضويته الدنيا إلى العضوية العليا (ذات الرسوم ٧٠٠٠ ريال سنوياً) أي يدفع ٧٠٠٠ – ٢٠٠٠ ريال = ٥٠٠٠ ريال وتضاف مدة مجانية 30 يوم إضافي على مدة اشتراك العضو، كما لا يمكن تحويل عضوية العضو من عضوية أعلى إلى عضوية أدني بعد مضي ٧ أيام من اشتراكه .
تجديد الاشتراك:
يمكن للأعضاء تجديد الاشتراك قبل انتهاء العضوية بثلاث أشهر، ورسوم تجديد الاشتراك هي نفس رسوم الاشتراك .
إلغاء الاشتراك واسترجاع الرسوم :
- يمكنك إلغاء الاشتراك واستعادة الرسوم المدفوعة كاملة خلال المدة المتاحة للإلغاء واسترجاع الرسوم، وهي 7 أيام من سداد الرسوم، وذلك شريطة عدم استفادة العضو من الخصومات للفعاليات المدفوعة والتي ليست من ضمن خدمات العضوية المسجلة، وفي حال استخدم العضو أي من الخصومات خلال أول 7 أيام يتم خصم قيمة الخصم من رسوم الاشتراك وإرجاع باقي الرسوم للعضو .
- وفي حال كان مقدار الخصومات المستفاد منها أعلى من رسوم العضوية فإنه لا يحق للعضو المطالبة برسوم العضوية وله الحق في إلغاء العضوية أو ابقائها .
- بعد مضي 7 أيام من الاشتراك دون طلب العضو إلغاء اشتراكه واسترجاع رسومه، فإنه لا يحق للعضو طلب استرجاع الرسوم نهائياً, ويمكن تحويل اشتراكه إلى عضو أخر، على أن يرسل طلب رسمي لنا بذلك، والأكاديمية غير مسؤولة عن تحصيل رسوم العضوية من العضو المحول إليه .
إيقاف الاشتراك :
يتم إيقاف إمكانية وصول العضو لحسابه في النظام عند انتهاء اشتراكه في الفترة التجريبية أو العضوية السنوية أو عند طلبه إلغاء عضويته خلال فترة إلغاء العضوية واسترجاع الرسوم / أو بعد ذلك بناء على طلب العضو، ويترتب على إيقاف الاشتراك عدم إمكانية وصول العضو إلى خدمات مستوى العضوية في الأكاديمية، وعدم إمكانية الاستفادة من مميزات العضوية الأخرى بالإضافة إلى إلغاء تسجيل العضو في أي فعالية مستقبلية سجل فيها من خلال عضويته المدفوعة واستفاد من مميزات الأعضاء مثل الخصومات وغيرها قبل إلغاء اشتراكه .
إعادة تفعيل العضوية :
يمكن معاودة تفعيل العضوية خلال 3 أيام من إلغاء الاشتراك من خلال التواصل مع مركز العناية بالأعضاء دون أن يترتب على العضو أي رسوم جديدة، وبعد مضي 3 أيام يجب على العضو سداد رسوم إعادة تفعيل الاشتراك مرة أخرى في حال رغبته بإستعادة عضويته وهي : ٣٠٠ ريال .
إيقاف تجديد الاشتراك أو تغيير العضويات :
يحق للأكاديمية إيقاف تجديد الاشتراك في أحد أو جميع العضويات أو استبدالها بعضويات أخرى، دون الإخلال بأحقية استفادة الأعضاء المشتركين في تلك العضويات حتى انتهاء اشتراكهم السنوي، ويمكنهم بعد انتهاء اشتراكهم في العضويات القديمة الاشتراك في العضويات الجديدة أو المعدلة بالرسوم والمميزات المعلنة في حينه .
تجميد العضوية :
لا يمكن تجميد العضوية حالياً، لذا فإن اشتراك العضو ساري من أول يوم لاشتراكه ولمدة سنة ميلادية كاملة .
التزامات ووعود النظام :
يعد نظام العضويات ويلتزم بإتاحة الوصول للخدمات الموجودة حالياً على موقع الاكاديمية وفقاً لمستوى عضوية العضو فقط، كما لا يلتزم النظام ولا يعد بإيجاد أو إضافة أو إتاحة مواد أو برامج أو فعاليات جديدة للعضوية، ويرجع خيار إضافة المواد الجديدة للأكاديمية فقط.
كما ترتبط إمكانية استفادة الأعضاء من الخصومات إلى قرارات إطلاق دورات أو فعالية من قبل منطقة التعليم والتعلم بالاكاديمية وكذلك تعاقداتنا مع الجهات المقدمة للفعاليات أو المؤتمرات، ما يعني أننا لا نلتزم بتقديم برامج أو دورات أو مؤتمرات معينة أو غير معينة خلال فترة اشتراك العضو، لذا فإن الاشتراك بنظام العضويات لا يعني أنك ستجد خلال فترة اشتراكك فعاليات أو مؤتمرات بشكل مؤكد ضمن تخصصك أو تهمك بالضرورة من أجل أن تتمكن من الاستفادة من الخصومات أو غيرها من المميزات .
كما تخضع الخصومات والخدمات والسلع المقدمة من شركاء الأكاديمية بسياسة الجهة المقدمة لذلك، والأكاديمية غير مسؤولة عن ذلك .
سياسة الاستخدام
إن استخدام مستويات العضوية والخدمات المرتبطة بها تخضع لسياسة الاستخدام العامة لأكاديمية التعليم الطبي الافتراضي (سياسة الاستخدام)
بالإضافة إلى الشروط والأحكام الخاصة بنظام العضويات.
شروط الاستخدام :
- يجب أن يلتزم العضو المشترك بالنظام باستخدام مزايا النظام لاستخدامه الشخصي، وله وحده هذا الحق دون غيره، ولا يحق له اتاحة حسابه للغير أو للاستخدام التجاري أو أي طريقة استخدام أخرى تخرج من نطاق الاستخدام الشخصي .
- يجب أن تكون الاستفادة من من المواد المتاحة بالنظام ضمن إطار منصة الأكاديمية، ولا يحق للعضو نقل المواد أو تسجيلها أو نسخها أو تصويرها بأي وسيلة كانت لخارج المنصة، حتى في حالات الاستخدام الشخصي للمواد .
- أحقية العضو بالتسجيل في الفعاليات أو الاستفادة من مواد العضوية مرتبطة بتخصصه، لذا فإنه في بعض الحالات لا تتاح بعض المواد لغير المتخصص بالمادة المقدمة أو غير المستهدف بالبرنامج وخصوصاً برامج التحضير للإمتحانات، ويحق للعضو تقديم ما يثبت تخصصه من أجل السماح له باستخدام المواد الحصرية لتخصصات معينة .
- الحصول على الشهادات وساعات التعليم الطبي المستمر وجميع وما يترتب على حضور فعالية تخضع لمتطلبات الحصول على ذلك حسب كل فعالية، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر : يجب الحضور المباشر من خلال العضوية لما لا يقل عن 70% من المؤتمرات والدورات والفعالية المعتمدة بالبث المباشر وقت انعقادها من أجل الحصول على الشهادة والساعات، وكذلك يجب تجاوز الاختبارات من أجل الحصول على شهادة وساعات الدورات المسجلة المعتمدة … إلخ, ولا يحق للعضو الذي لم يستكمل متطلبات الحصول على الشهادة أو الساعات المطالبة بذلك، كما لا يحق له المطالبة بأي رسوم دفعها عند عدم استيفائه لتلك المتطلبات، وتخضع سياسة الاسترجاع في مثل هذه الحالة للسياسة العامة إلغاء التسجيل واسترجاع الرسوم للأكاديمية (رابط سياسة الاسترجاع)
- تسجيل الحضور المعتمد لأي فعالية يجب أن يكون من خلال عضوية العضو (اسم المستخدم الخاص به والرقم السري) ولا يعد الحضور كضيف لأي فعالية من الحضور المعتمد الذي يترتب له منح الشهادة أو ساعات التعليم الطبي المستمر .
- يعتبر العضو مسؤول عن حسابه في نظام العضويات مسؤولية كاملة من حيث الاحتفاظ ببياناته وعدم إفشائها للغير، وأي انتهاك لسياسة الاستخدام أو الشروط والأحكام المتعلقة بهذا النظام تصدر من خلال حسابه يتحمل كامل المسؤولية القانونية المترتبة على ذلك.
سياسة الخصوصية :
يحرص مزود الخدمة ويلتزم باحترام خصوصية المشتركين في عضويات النظام والمحافظة على سرية جميع بياناتهم، وعدم الدخول على حساباتهم الخاصة إلا بعد طلب المشترك من مزود الخدمة ذلك بعد تزويده ببيانات الدخول لأي غرض يحتاج إليه المشترك ويستدعي دخول مزود الخدمة .
و يحق لمزود الخدمة استخدام البيانات للأغراض التالية :
- أغراض الاحصاء وعمل الأبحاث والدراسات دون افشاء البيانات الشخصية لأي من الأعضاء وذلك من أجل تطوير النظام.
- أغراض التسويق و التواصل مع الأعضاء عند الاشتراك أو التسجيل في الفعاليات أو الإشعار بأي تحديثات تهم العضو وتقييم الخدمات المقدمة للأكاديمية وشركائها .
- أغراض إضافة ساعات التعليم الطبي المستمر أو إصدار الشهادات أو الفواتير أو رسائل تأكيد التسجيل وغيرها .
- أغراض خدمة العملاء عند التواصل مع مركز العناية بالأعضاء .
ويمكن للعضو تقديم طلب بعد التواصل معه أو إلغاء الإشعارات أو حذف حسابه نهائياً من النظام، ونشير إلى أنه في حال حذف الحساب نهائياً يترتب على ذلك مسح جميع البيانات بما في ذلك شهادات العضو للفعاليات التي شارك فيها والموجودة ضمن ملفه الشخصي وكذلك إمكانية الدخول على منصة أكاديمية التعليم الطبي الافتراضي نهائياً .
تعديل البيانات الشخصية :
يمكن للعضو تقديم طلب تعديل بياناته الشخصية، وذلك بما لا يخل بتغيير بيانات صاحب الحساب كلياً ” ويمكن التعديل كل من ” أخطاء الاسم والتهجئة ” البريد الإلكتروني ” رقم الجوال ” التخصص ” رقم التصنيف … إلخ, وذلك من خلال التواصل مع مركز العناية بالأعضاء .
التواصل وخدمة الأعضاء :
للإجابة عن استفساراتك أو مساعدتكم نرجو منكم التواصل معنا على :
عبر الموقع الالكتروني:
عبرالهاتف: ٠٥٧٠٢٩٠٠٠٨
عبر البريد الالكتروني : [email protected]
عبر التلقرام : VLEMed
وتعد هذه هي وسائل التواصل الرسمية معنا
انقطاع الخدمة / أو توقف مزود الخدمة
- في حال انقطاع الخدمة، لأسباب الصيانة وغيرها، يلتزم مزود الخدمة بتعويض الأعضاء بعدد الأيام التي انقطعت فيها الخدمة عن العمل، وذلك بتمديد مدة اشتراكهم وفق عدد أيام انقطاع الخدمة .
في حال توقف مزود الخدمة عن تقديم الخدمة وذلك بـ :
- استحواذ شركة أخرى على مزود الخدمة حينها تنتقل الإدارة للشركة المستحوذة ويعتبر البرنامج وما فيه من اشتراكات ملك لها ولها الاستمرار في هذه الاتفاقية أو تغيير ما تراه .
وفي هذه الحالة يلتزم مزود الخدمة بإبلاغ المشترك قبل انتقال الملكية، وفي حال لم تنتهي مدة باقة المشترك في حينه فإن مزود الخدمة يلزم الشركة المستحوذة على الالتزام بالاتفاقية لحين انتهاء اشتراك عضوية العضو.
- عدم قدرة مزود الخدمة بالاستمرار في تقديم الخدمة .
في هذه الحالة يلتزم مزود الخدمة بإبلاغ المشترك بالمدة المتاحة في النظام، وفي حال كان للمشترك مدة متبقية من الاشتراك فإن مزود الخدمة سيعيد للمشترك المبلغ الموازي للمدة المتبقية، كما يلي :
- في حال مضي 1 إلى 6 أيام من الاشتراك، يتم إرجاع : 100% من رسوم الإشتراك .
- في حال مضي 7 أيام إلى 30 يوم من الاشتراك، يتم إرجاع : 92% من رسوم الإشتراك .
- في حال مضي 31 يوم إلى 60 يوم من الاشتراك، يتم إرجاع : 84% من رسوم الإشتراك .
- في حال مضي 61 يوم إلى 90 يوم من الاشتراك، يتم إرجاع : 75% من رسوم الإشتراك .
- في حال مضي 91 يوم إلى 120 يوم من الاشتراك، يتم إرجاع : 67% من رسوم الإشتراك .
- في حال مضي 121 يوم إلى 150 يوم من الاشتراك، يتم إرجاع : 59% من رسوم الإشتراك .
- في حال مضي 151 يوم إلى 180 يوم من الاشتراك، يتم إرجاع : 51% من رسوم الإشتراك .
- في حال مضي 181 يوم إلى 210 يوم من الاشتراك، يتم إرجاع : 43% من رسوم الإشتراك .
- في حال مضي 211 يوم إلى 240 يوم من الاشتراك، يتم إرجاع : 35% من رسوم الإشتراك .
- في حال مضي 240 يوم إلى 269 يوم من الاشتراك، يتم إرجاع : 27% من رسوم الإشتراك .
- في حال مضي 270 يوم إلى 299 يوم من الاشتراك، يتم إرجاع : 19% من رسوم الإشتراك .
- في حال مضي 300 يوم إلى 329 يوم من الاشتراك، يتم إرجاع : 11% من رسوم الإشتراك .
- في حال مضي 330 يوم إلى 359 يوم من الاشتراك، يتم إرجاع : 8% من رسوم الإشتراك .
- في حال مضي 360 يوم إلى 364 يوم من الاشتراك، يتم إرجاع : 5% من رسوم الإشتراك .
انتهاك سياسة الاستخدام :
- يحق للأكاديمية التعليم الطبي الافتراضي إلغاء عضوية أي عضو بشكل مؤقت أو نهائياً عند انتهاك سياسة الاستخدام دون إشعار، ولا يحق للعضو المطالبة بأي رسوم أو تعويضات نتيجة لذلك، كما يحق للأكاديمية مطالبة العضو بتعويضات نتيجة الأضرار المترتبة على انتهاك الشروط والأحكام المتعلقة بنظام العضويات .
تغيير الشروط والأحكام :
يحق لأكاديمية التعليم الطبي الافتراضي وحدها تغيير الشروط والأحكام متى ما رأت ذلك، وتقوم بإشعار الأعضاء بأي تحديث يجري على سياسة استخدام الشروط والاحكام .
إقرار :
الاشتراك في نظام العضويات يعني : أن المشترك يعي ويفهم بشكل كامل جميع الشروط والأحكام المتعلقة بهذا النظام، وأنه اطلع ووافق عليها، وأنه يلتزم بها بشكل كامل، ويتحمل مسؤولية أي انتهاك يَصُدر منه أو يُرصد من خلال حسابه في هذا النظام .